Si vous avez décidé de faire le saut vers une infrastructure VoIP en partant de zéro ou en migrant du système téléphonique PSTN traditionnel, vous devez vous assurer que votre réseau existant est suffisamment compétent pour gérer la demand. Au fond, la VoIP est une utilisation sophistiquée de votre connexion Réseaux et VoIP World-wide-web de base et elle tire ses caractéristiques du réseau mum or dad. Contrairement à d'autres applications Internet telles que la navigation et le courrier électronique, il présente des caractéristiques très spécifiques qui nécessitent un ensemble de procédures afin de maintenir l'intégrité du réseau au-dessus d'un particular niveau. La VoIP est extrêmement intolérante aux défauts de connectivité du réseau - plus que toute autre utilisation d'Net.